سلام وقت بخیر

خوشحال هستیم که ایران کوک را برای خرید انتخاب کردید

لطفا قبل از خرید تمام قوانین را به صورت کامل بخوانید سفارش از سایت به معنی قبول قوانین به صورت کامل است.

 در شرایطی که عیب کالا درب منزل قابل تشخیص بوده باشد بازگرداندن امکان پذیر نخواهد بود.

اقلام باعیوب غیر قابل تشخیص درهنگام تحویل را می توانید با هماهنگی با مرکز تماس تا 24 ساعت پس از تحویل (قبل از رسیدن به تاریخ انقضاء) بازگردانید.

ارسال و تحویل

سفارش شما براساس روز و زمانی که هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنید، برای شما ارسال خواهد شد.

 در صورتیکه در آدرس حضور نداشتید ، در صورت امکان هماهنگی لازم جهت ارسال مجدد صورت میگیرد و در صورتیکه امکان ارسال مجدد وجود نداشته باشد(مانند کالاهای فاسد شدنی)، سفارش لغو و در صورتیکه سفارش پرداخت شده باشد ، لینک دریافت وجه برای شما SMS می شود و پس از ثبت شماره کارت بعد از 72 ساعت وجه شما به حسابتون بر گشت می خورد.

در صورتی که ما امکان تحویل سفارش در بازه یا آدرس انتخابی شما را نداشته باشیم ، با شما تماس گرفته و زمان یا آدرس جدیدی جهت تحویل سفارش با شما هماهنگ و سفارش را برای شما ارسال خواهیم نمود.

آیا همه کالا های شما به تمام ایران ارسال می شود؟

تمام کالا ها به جز خامه و خمیر های هزارلا و کروسان به سراسر ایران ارسال می شود

لغو سفارش

لغو یا مرجوع نمودن سلیقه ای اقلام سفارش کالاها بعد از تحویل سفارش بدلیل آسیب پذیر بودن ، امکان فساد کالا ، سپری شدن تاریخ انقضاء و مسائل بهداشتی امکان‌پذیر نیست. لطفا قبل از خرید حتما مخصات کالا را چک کنید.

فروشگاه ایران کوک در رد یا قبول سفارشات مختار است.