[vc_row css_animation=”fadeIn” css=”.vc_custom_1533541901351{margin-right: -50px !important;margin-left: -50px !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1496938621896{margin-bottom: 20px !important;border-right-width: 1px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;border-right-color: #e8e8e8 !important;border-right-style: solid !important;}” offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6″][woodmart_title align=”right” title=”ثبت نام کاربر” woodmart_css_id=”5cb569aeb416d” title_width=”100″][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_align=”right” c_icon=”chevron” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”آیا عضویت در سایت ایران کوک برای خرید الزامی است؟” tab_id=”1″][vc_column_text text_larger=”no”]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا می توانم مشخصات کاربری خود را ویرایش کنم؟” tab_id=”1484056430132-f06cc1b5-a7ca”][vc_column_text text_larger=”no”]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”چگونه می توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟” tab_id=”1484049984302-e0b553b6-82dc”][vc_column_text text_larger=”no”]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][vc_column css=”.vc_custom_1496938627545{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}” offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6″][woodmart_title align=”right” title=”قابل اعتماد بودن” woodmart_css_id=”5cb5694458fca” title_width=”100″][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_align=”right” c_icon=”chevron” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”علت قابل اعتماد بودن ایران کوک چیست؟” tab_id=”1507571136257-204ef9f8-4371″][vc_column_text text_larger=”no”]

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”اگر کالای که خریداری کرده ام، ایراد یا آسیب دیدگی داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟” tab_id=”1507571136299-f0607b6a-f1dc”][vc_column_text text_larger=”no”]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا قیمت محصولات در سایت ایران کوک به روز است؟” tab_id=”1507571136343-61c5d5e2-eda9″][vc_column_text text_larger=”no”]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا قیمت ایران کوک نسبت به بازار ارزان تر است؟” tab_id=”1507571136386-24c6bebc-3f30″][vc_column_text text_larger=”no”]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row css_animation=”fadeIn” css=”.vc_custom_1533541901351{margin-right: -50px !important;margin-left: -50px !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1496938621896{margin-bottom: 20px !important;border-right-width: 1px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;border-right-color: #e8e8e8 !important;border-right-style: solid !important;}” offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6″][woodmart_title align=”right” title=”پیگیری و حمل” woodmart_css_id=”5cb56a961e9a2″ title_width=”100″][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_align=”right” c_icon=”chevron” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”چگونه می توانم وضعیت خرید خود را پیگیری کنم؟” tab_id=”1555393083763-dbbe9308-7296″][vc_column_text text_larger=”no”]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”اگر به هر دلیلی از خرید خود منصرف شدم چگونه می توانم سفارش خود را ابطال کنم؟” tab_id=”1555393083815-6848aa03-eb6a”][vc_column_text text_larger=”no”]تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با واحد پیگیری سفارشات تماس بگیرید.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”بعد از ثبت سفارش، چگونه از ثبت خرید خود مطمئن شوم؟” tab_id=”1555393083867-5da75a84-0186″][vc_column_text text_larger=”no”]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”ارسال و تحوبل سفارشات به چه صورت است؟” tab_id=”1555393242822-19395fdc-9c07″][vc_column_text text_larger=”no”]در حال حاضر سرویس دهی فروشگاه اینترنتی ایران کوک تنها در محدوده شهر تهران و با پیک صورت میگیرد. هزینه هر پیک ۴۵۰۰ تومان و بعهده مشتریان گرامی میباشد. البته برای سفارش های بالای ۱۰۰ هزار تومان هزینه پیک رایگان خواهد بود.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا می توانم سفارش خود را در روز و ساعت معینی تحویل بگیرم؟” tab_id=”1555393273616-ba27c0cd-224f”][vc_column_text text_larger=”no”]بله، از آنجا که ارسال سفارش ها با پیک انجام می شود قبل از ارسال هماهنگی های لازم در مورد روز و ساعت تحویل با شما انجام می گردد.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”پس از ثبت سفارش چقدر طول می کشد سفارش به دستم برسد؟” tab_id=”1555393338366-8399804a-e6f4″][vc_column_text text_larger=”no”]تیم ایران کوک نهایت تلاش خود را می کند تا سفارشات در سریع ترین زمان ممکن به دست مشتریان گرامی برسد. در همین راستا سفارشات ثبت شده برای شهر تهران 1 الی 2 روز کاری ارسال می شود برای شهرستان 3 الی 4 روز کاری ارسال می شود .[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][vc_column css=”.vc_custom_1496938627545{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}” offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6″][woodmart_title align=”right” title=”خرید و پرداخت” woodmart_css_id=”5cb56a4671c57″ title_width=”100″][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_align=”right” c_icon=”chevron” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”در چه ساعتی می توانم خرید کنم؟” tab_id=”1555393083988-2538729d-1ccd”][vc_column_text text_larger=”no”]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا می توانم برای شخص دیگری از ایران کوک خرید کنم و سفارش برای آن شخص ارسال شود؟” tab_id=”1555393084040-5113e817-e936″][vc_column_text text_larger=”no”]بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید،در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش « انتخاب آدرس»، شما می‌توانید با انتخاب گزینه «افزودن آدرس جدید» آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”چگونه می توانم مبلغ سفارشم را پرداخت کنم؟” tab_id=”1555393084113-04c2c8bb-9dd2″][vc_column_text text_larger=”no”]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row css_animation=”fadeIn” css=”.vc_custom_1533541901351{margin-right: -50px !important;margin-left: -50px !important;}”][vc_column width=”1/2″ css=”.vc_custom_1496938627545{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}” offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6″][/vc_column][vc_column width=”1/2″][woodmart_title align=”right” title=”شرایط عودت کالا” woodmart_css_id=”5cb56b81cd33f” title_width=”100″][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_align=”right” c_icon=”chevron” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”بازپس گیری و عودت کالا چه شرایطی دارد؟” tab_id=”1555393398021-cc503dd5-3e88″][vc_column_text text_larger=”no”]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”درصورت بازگرداندن کالا، مبلغ پرداخت شده چه زمانی و چگونه استرداد می شود؟” tab_id=”1555393398084-853803fe-1b41″][vc_column_text text_larger=”no”]هنگامی که کالایی بازپس فرستاده ‏شود، پس از کارشناسی و تایید واحد خدمات پس از فروش ایران کوک، هماهنگی لازم برای استرداد مبلغ سفارش با مشتری به عمل آمده و حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری مسترد خواهد شد.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]